Жалобы и претензии на Beiqi Foton Motor Co.,Ltd.

[Водимед 51]

В России есть официальное представительство ООО «Фотон Мотор»  https://foton-motor.ru/

Есть странички с соцсетях ВК-  https://vk.com/fotonrussia

Фейсбук - https://www.facebook.com/fotonrussia

Есть официальный сайт в Европе - http://www.foton-global.com/#/

Есть официальный сайт в Китае - http://www.cccme.org.cn/shop/cccme4306/index.aspx

А если кто знает иностранный, то можно сообщение отправить - http://www.cccme.org.cn/shop/cccme4306/contact.aspx

На Драйв 2 то же они есть - https://www.drive2.ru/o/FotonMotor

Но толку от этих контактов нет. Были проблемы с машиной и нужно было решить вопрос на уровне руководства представительства или регионального директора. Есть один китаец, но он постоянно в передвижениях по миру и акцент в России делает только на коммерческий транспорт. Совершенно случайно с ним встретился у дилера в Москве и хотел много вопросов по машине задать. Но он сославшись на занятость, не стал вообще со мной разговаривать. Такое вот отношение китайцев к России. Одним словом пожаловаться или высказать претензии будет проблематично. Так ,что остаётся последняя инстанция, это суд.

Изменено 21 декабря, 2019 пользователем Водимед

[Koloskov 9]

7 минут назад, Водимед сказал:

Когда возникают вопросы или жалобы от клиентов, то можно позвонить или написать. Но по своему опыту, толку от них ноль.

Печально. Людям нужна уверенность в гарантийном сроке хотябы

[Водимед 51]

Гарантия ещё есть. Но кроме гарантий много есть вопросов. Но задать не кому. Люди не хотят валяться под машиной. чтобы спокойно ездить. Готовы заплатить и быть уверенными в машине.