Прямая линия с АО Автотор

[Сергей К 3]

Про работу дворников. Работают резко и скорость особо не регулируется. 

[Сергей 76 1]

Машина куплена август 2023 как изменить гарантию на авто с 3 до 5 лет? 

[Vv_hmel 0]

Здравствуйте! Неоднократно обращался  к дилеру, результата нет, обратился на горячую линию, но ответа пока нет.

Первое и самое главное. Некорректная работа коробки передач: на малой скорости (в режиме спорт ощущается сильнее) при нажатии на педаль газа, отсутствует тяга затем резкий толчок, временами просадка оборотов двигателя, иногда в этот момент глохнет двигатель, (эффект брошенного сцепления).При движении с постоянной скоростью 15-20км/ч без изменения положения педали  газа, переключение на высшую передачу с толчком. При движении по трассе и нажатии педали газа для ускорения, обороты повышаются, а скорость не набирает. После запуска двигателя при постановке режима D или R ощущается толчок. При торможении примерно с 60км/ч до 0, ощущаются толчки переключения на низшие передачи.

При обращении к дилеру был ответ, а что вы хотели, это же вариатор.

2. При холодном запуске повышенная вибрация, иногда троение, перебои в работе, посторонние звуки спереди справа в районе колеса (шаркающие звуки, треск).

Ответ дилера: Проблем и ошибок нет, возможно, где-то защита.

3. При трогании с места или движении внатяг посторонние звуки от двигателя.

Ответ дилера: Проблем и ошибок нет, возможно, где-то защита.

4. Мерцает свет и экран магнитолы при запущенном двигателе. Проявляется временами, чаще в мороз.

Ответ дилера: Проблем и ошибок нет, на всех автомобилях Kaiyi так.

5. Не отключается магнитола при заглушенном двигателе и открытии водительской двери, постановки на охрану (чаще проявляется при морозе). Отключается только удержанием кнопки на центральной консоли, при этом происходит сброс настроек (складывание зеркал, гудок при постановке на охрану, контурная подсветка, проводи меня, так же теряется связь с датчиками давления, при начале движения показывает прочерки) или после засыпания авто.

Ответ дилера: Проблем и ошибок нет, в условиях сервиса проблема не проявилась.

6. Неверно показывает наружную температуру на щитке приборов, на улице уже два дня +3 на щитке -8.

Ответ дилера: Датчик температуры динамический показывает только в движении. Но вопрос сколько нужно проехать чтобы он сработал?

7. После постановки на охрану, моргает дисплей приборной панели, загорается и гаснет черный экран. Гаснет после засыпания авто.

Ответ дилера: Так у всех.

8. На морозе не открывается замок водительской двери, все двери открываются, кроме водительской.

 Ответ дилера: В условиях сервиса не проявилось.

Видео по ссылке

https://disk.yandex.ru/d/HiDwKyAVJSI2bA

 

Изменено 13 января пользователем Vv_hmel
добавил ссылку на видео

[Юрий Иванов 1]

Господа или товарищи из автотора, а что у нас происходит с запчастями для авто? Вы осваиваете новые марки авто, но з/ч у вас нет! 

Грубо говоря, у меня вся морда под замену, после ДТП в котором я не виновен. Когда мне смогут машину отремонтировать? 

Завтра, послезавтра или обещаного надо 3 года ждать? 

Машина хорошая, но ваше отношение к клиентам- УГ!!! 

[Эдуард116 0]

Здравствуйте, когда выйдет обновление по для магнитолы мотора вариатора????

Простой авто на ночь и все с утра заводишь авто а магнитола не реагирует! т.е. не подогрев сидений не у правление магнитолой не работает! Когда исправите ситуацию???? Нужно добавить опцию вкл/выкл автоматического складывание зеркал! Ну реально на улице мороз снегопад это же очень не удобно!

 

[wano38 0]

Господа с Автотора когда будет руссификация приборки? прошивка вариатора? бывает обороты растут а машина не едет. за 7к было уже 2 раза. при чём такая проблема не только у меня. на обгоне педаль в пол а она не едет обороты 6тысяч а скорость не растёт. перезапуск решил проблему на время но это не порядок. решите при чём желательно быстро. это не безопасно так ездить . жду обратную связь

[Sakreet 0]

Автомобиль не набирает скорость больше 80 км/ч при том что растут обороты до 5000, нужно становиться, заглушить авто и проблема проходит. Такая проблема у многих владельцев авто, наблюдается с периодичностью. Эксплуатация автомобиль представляет потенциальную опасность. Видео подтверждение этому имеется.

[Раниф 0]

Будет ли какая нибудь прошивка пинки в малых оборотах

 

[Mr Panda 0]

Добрый день, у многих наблюдается такое. Обороты растут а скорость нет, это уже массовая проблема, и Вам уже писали. Нужно сделать проверки 

[Mr Panda 0]

Так же хочу отметить что обслуживание у диллеров очень дорогое, просто поменять масло и фильтр 11 000 рулей. Приходится отдавать такие деньги чтобы не слететь с гарантии. Масло которое стоит 3 500. Они заливают за 7 500.